Աշխատատեղեր

1. Վաճառքի և զանգերի օպերատոր

📌 Աշխատանքի նկարագրություն

Վաճառքի և զանգահարման օպերատորը հաճախորդների հիմնական կապն է ընկերության հետ։ Նա պատասխանատու է պատվերների ընդունման, հաճախորդների բարձրակարգ սպասարկման և վաճառքի ապահովման համար։

📋 Պարտականություններ

• Մուտքային զանգերի, հաղորդագրությունների և online chat-երի ընդունում

• Հաճախորդներին ապրանքների վերաբերյալ խորհրդատվության տրամադրում

• Պատվերների ստեղծում, CRM համակարգում մուտքագրում և հաստատում

• Ապրանքների առկայության ստուգում համապատասխան բաժնի հետ համատեղ

• Հաճախորդների բողոքների և խնդիրների ընդունում ու համապատասխան բաժին փոխանցում

• Հաճախորդների հարցերի և հաճախ տրվող հարցերի պատասխանների տրամադրում

• Հաճախորդներին համապատասխան ապրանքների առաջարկում

• Լրացուցիչ ապրանքների առաջարկ՝ վաճառքի ծավալը մեծացնելու նպատակով

• Պատվերների ընթացքի և կարգավիճակի վերահսկում

• Ամենօրյա հաշվետվության տրամադրում պատվերների կարգավիճակի վերաբերյալ

🎓 Պահանջվող որակավորումներ

• Բարձրագույն կրթությունը ցանկալի է

• Հայերենի, ռուսերենի և անգլերենի իմացություն

• Հաղորդակցման գերազանց հմտություններ

• Բարեհամբույր և հաճախորդամետ մոտեցում

• Ճկունություն և արագ կողմնորոշվելու ունակություն

• CRM կամ call-center ծրագրերի հետ աշխատելու փորձը ցանկալի է

• Սթրեսային և կոնֆլիկտային իրավիճակները կառավարելու կարողություն

• Արագ սովորելու ունակություն

• Ապրանքների տեսականին արագ յուրացնելու և սովորածը գործնականում կիրառելու կարողություն

• Թիմում աշխատելու ունակություն

2. Պահեստի աշխատակից (Warehouse worker)

📋 Հիմնական պարտականությունները

• Մատակարարներից ապրանքների ընդունում, փաստաթղթային և քանակական ստուգում։

• Ապրանքների մուտքագրում համակարգ և հաշվառում։

• Ապրանքների տեսակավորում, ճիշտ դասավորվածություն և պահեստավորում։

• Պարբերական գույքագրումների իրականացում։

• Պահեստում կարգուկանոնի և ապրանքանյութական արժեքների անվտանգության վերահսկում։

🛠️ Պահանջվող հմտություններ

• Տրամաբանական մտածողություն և հաշվարկներ անելու ունակություն։

• Պատասխանատվության բարձր զգացում, ազնվություն և ուշադրություն։

• Համակարգչով/հաշվիչով աշխատելու տարրական ունակություն (ներքին ծրագրերը տեղում սովորեցվում են)։

• Կարգապահություն և թիմում աշխատելու ունակություն։

3. Գանձապահ (Cashier)

📌 Աշխատանքի նկարագրություն

Կայզեր սուպերմարկետը հրավիրում է աշխատանքի պատասխանատու և բարեհամբույր գանձապահների։

📋 Պարտականություններ

• Հաճախորդների սպասարկում դրամարկղում։

• Կանխիկ և անկանխիկ վճարումների ընդունում։

• Դրամարկղային գործառնությունների ճիշտ իրականացում։

• Ապրանքների սկանավորում և կտրոնների տրամադրում։

• Աշխատավայրի մաքրության և կարգուկանոնի պահպանում։

🎓 Պահանջվող որակավորումներ

• Միջնակարգ կամ բարձրագույն կրթություն։

• Համակարգչից օգտվելու հիմնական հմտություններ։

• Պատասխանատվության բարձր զգացում։

• Բարեհամբույր և հաղորդակցվող անձնավորություն։

• Աշխատանքային փորձը ցանկալի է, բայց պարտադիր չէ։

4. Վարորդ-Առաքիչ (Courier)

📌 Աշխատանքի նկարագրություն

Կայզեր սուպերմարկետը փնտրում է պատասխանատու առաքիչների՝ հաճախորդներին պատվերները արագ և անվտանգ հասցնելու համար։

📋 Պարտականություններ

• Պատվերների ժամանակին առաքում։

• Պատվերի ամբողջականության ստուգում։

• Քաղաքավարի սպասարկում։

• Առաքման ընթացքում ընկերության կանոնների պահպանում։

• Անհրաժեշտության դեպքում վճարումների ընդունում։

🎓 Պահանջվող որակավորումներ

• Վարորդական իրավունք (եթե առաքումն իրականացվում է մեքենայով)։

• Քաղաքի փողոցներին լավ տիրապետում։

• Պատասխանատվություն և ճշտապահություն։

• Բարեկիրթ հաղորդակցման հմտություններ։

• Աշխատանքային փորձը ցանկալի է։

5. Անվտանգության աշխատակից (Security)

📌 Աշխատանքի նկարագրություն

Կայզեր սուպերմարկետը հրավիրում է աշխատանքի անվտանգության աշխատակիցների՝ ապահովելու խանութի անվտանգ և կարգապահ աշխատանքը։

📋 Պարտականություններ

• Խանութի անվտանգության ապահովում։

• Գույքի պահպանություն։

• Կարգուկանոնի վերահսկում։

• Կասկածելի իրավիճակների կանխարգելում և արձագանքում։

• Անվտանգության կանոնների պահպանում։

🎓 Պահանջվող որակավորումներ

• Պատասխանատվության բարձր զգացում։

• Ֆիզիկական լավ պատրաստվածություն։

• Կոնֆլիկտային իրավիճակներում ճիշտ կողմնորոշվելու կարողություն։

• Ազնվություն և կարգապահություն։

• Նմանատիպ աշխատանքային փորձը կդիտվի որպես առելություն։

6. Վաճառող-խորհրդատու (Salesperson)

📌 Աշխատանքի նկարագրություն

Կայզեր սուպերմարկետը հրավիրում է աշխատանքի վաճառող-խորհրդատուների, ովքեր կօգնեն հաճախորդներին կատարել ճիշտ ընտրություն և կապահովեն բարձրակարգ սպասարկում։

📋 Պարտականություններ

• Հաճախորդների խորհրդատվություն և սպասարկում։

• Ապրանքների դասավորում և համալրում։

• Գների և պիտակների վերահսկում։

• Վաճառասրահի մաքրության և կարգուկանոնի պահպանում։

• Ապրանքների ժամկետների վերահսկում։

🎓 Պահանջվող որակավորումներ

• Բարձր պատասխանատվություն։

• Հաղորդակցման և թիմային աշխատանքի հմտություններ։

• Բարեհամբույր վերաբերմունք հաճախորդների նկատմամբ։

• Արագ սովորելու ունակություն։

• Աշխատանքային փորձը ցանկալի է, բայց պարտադիր չէ։

📩 Ինչպես դիմել

Եթե ցանկանում եք միանալ Կայզեր սուպերմարկետի թիմին, ուղարկեք Ձեր ինքնակենսագրականը (CV) հետևյալ էլ. հասցեին. 📧 hr@kaisersupermarket.am

Ուշադրություն: Նամակի թեմայում անպայման նշեք այն պաշտոնը, որի համար դիմում եք (օրինակ՝ «Վաճառքի և զանգերի օպերատոր», «Գանձապահ», «Վարորդ-Առաքիչ», «Անվտանգության աշխատակից», «Վաճառող-խորհրդատու» կամ «Պահեստի աշխատակից»):